AGB – Studio Justin Braun

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Studio Justin Braun
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://druck.st-braun.de.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:

Studio Justin Braun
Justin Braun
Witkowskistraße 1
D-04357 Leipzig

(3) Die Präsentation der Waren stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(4) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Ausfüllen des Kontaktformulars
Klick auf „Senden“
Empfang eines Angebots per E-Mail
Akzeptieren des Angebots per Mail oder Link
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben ändern. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“) bestätigt und stellt die Annahme des Vertrags dar.

(5) Der Vertragstext wird dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die AGB können jederzeit unter https://druck.st-braun.de/agb eingesehen werden.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden ggf. zusätzlich berechnet.

(2) Als Zahlungsmethoden bieten wir: Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Bei Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Betrag unverzüglich nach Vertragsschluss zu überweisen.

§4 Lieferung
(1) Sofern nicht anders angegeben, sind alle angebotenen Artikel sofort versandbereit. Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Werktage ab Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

§5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Studio Justin Braun.

§6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (per E-Mail, Brief, etc.) an:

Studio Justin Braun
Justin Braun
Witkowskistraße 1
04357 Leipzig
E-Mail: druck@st-braun.de

Wir erstatten alle Zahlungen, inkl. Lieferkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs.

Wurde ausdrücklich ein sofortiger Dienstleistungsbeginn vereinbart, ist ein anteiliger Betrag zu zahlen, wenn der Widerruf nach Leistungsbeginn erfolgt.

§7 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An: Studio Justin Braun, Witkowskistraße 1, 04357 Leipzig
E-Mail: druck@st-braun.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über:
____________________________________________________
Bestellt am (*): ____________ erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift: _________________________________________
Datum: ______________________ Unterschrift: ______________________

§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§10 Kundendienst
Bei Fragen, Reklamationen oder Anliegen erreichen Sie unseren Kundendienst werktags von 16:00 bis 19:00 Uhr unter:

Telefon: 0341 98983232
E-Mail: druck@st-braun.de
§11 24-Stunden-Produktion – Bedingungen
Wenn von „24 Stunden Produktion“ gesprochen wird, ist dies abhängig vom jeweiligen Druckanbieter (die meisten produzieren innerhalb von 24 Stunden), der Bestellmenge sowie der rechtzeitigen Einreichung der Druckdaten.

Druckdaten müssen bis 12:00 Uhr eingereicht sein.
Das Angebot muss bis dahin akzeptiert sein.
Die 24 Stunden beginnen innerhalb von 4 Stunden nach Annahme (zwischen 12:00–16:00 Uhr).
Der Kunde wird benachrichtigt, sobald die Druckdaten beim Produzenten sind.
Wird die Weiterleitung durch Studio Justin Braun nicht fristgerecht vorgenommen, erhält der Kunde 10 % Rabatt auf die nächste Bestellung.
§12 24-Stunden-Versand – Bedingungen
„24 Stunden Versand“ bezieht sich auf den Versand durch Dienstleister wie z. B. DHL Express. Die Lieferzeit hängt von der Auftragsmenge und dem Lieferdienst ab.

Die 24 Stunden beginnen ab Übergabe an den Versanddienstleister.
Der Kunde wird benachrichtigt, sobald das Produkt dort eingetroffen ist.
Für Bestellungen im Raum Leipzig (50 km Umkreis), die lokal produziert wurden, bietet Studio Justin Braun ggf. Direktzustellung an.
§13 Lieferzeiten und Verantwortung
Die Lieferung kann frühestens nach ca. 48 Stunden erfolgen. Die genaue Lieferdauer hängt von der Bestellmenge, dem Produktionsprozess und der Entfernung ab.

Studio Justin Braun bemüht sich, bei Expressproduktion und -versand innerhalb von 48 Stunden zu liefern. Eine Haftung für Verzögerungen besteht nur bei eindeutiger Verantwortung durch Studio Justin Braun.

§14 Mailhosting (Postfächer)
(1) Studio Justin Braun bietet die Bereitstellung und Nutzung von E-Mail-Postfächern an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils getroffenen Vereinbarung (z. B. Anzahl der Postfächer, Speicherplatz, Zugriffsmöglichkeiten).
(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Postfächer ausschließlich rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere untersagt sind:
– Versand von Spam oder unerlaubten Massen-E-Mails,
– Speicherung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte,
– Handlungen, die die Sicherheit oder Stabilität der Systeme gefährden können.
(3) Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung resultieren, soweit er diese zu vertreten hat.
(4) Studio Justin Braun gewährleistet eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit der Systeme von 99 %, ausgenommen Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Störungen, die außerhalb des Einflussbereiches liegen.
(5) Die Laufzeit der Mailhosting-Verträge beträgt – sofern nicht anders vereinbart – 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit schriftlich gekündigt wird.
(6) Nach Vertragsende werden Postfächer und gespeicherte Daten spätestens 14 Tage nach Ablauf gelöscht, sofern keine anderweitige Vereinbarung zur Übertragung getroffen wurde.
(7) Im Rahmen des Mailhostings verarbeitet Studio Justin Braun personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden. Hierfür ist der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AV-Vertrag) nach Art. 28 DSGVO erforderlich, der Bestandteil des Vertragsverhältnisses ist.
(8) Für Schäden, die durch Datenverluste, Störungen oder Missbrauch entstehen, haftet Studio Justin Braun nur nach Maßgabe von § 8 dieser AGB sowie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

§15 Buchungssystem „Book-It“ – Gegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) „Book-It“ ist ein von Studio Justin Braun bereitgestelltes webbasiertes Buchungs- und Verwaltungssystem zur Organisation von Terminen, Kundenkontakten, Kommunikationsvorgängen und optionalen Online-Zahlungen.
(2) Die Nutzung erfolgt als Software-as-a-Service (SaaS). Der Zugriff wird dem Kunden über das Internet gewährt. Eine lokale Installation ist – sofern nicht gesondert vereinbart – nicht Vertragsgegenstand.
(3) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif (Mini, Standard, Premium) sowie der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung.

§16 Preise und Abrechnungsmodalitäten
(1) Die Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich Netto-Beträge ausgewiesen sind – einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen sind im monatlichen Entgelt enthalten; hiervon ausgenommen sind SMS, die den Freikontingentumfang überschreiten.
(3) Für SMS gilt: Bis zu 150 SMS pro Kalendermonat sind kostenfrei. Ab dem 151. SMS-Versand werden 0,14 € pro weitere SMS berechnet. Die Kosten werden entsprechend den Abrechnungssätzen des jeweils beauftragten Telekommunikationsanbieters weitergegeben („Durchreichung“).
(4) Einzelverbindungsnachweise über versandte SMS werden aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen nicht bereitgestellt.
(5) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Nachhinein. Rechnungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist Studio Justin Braun berechtigt, den Zugang zum System bis zur vollständigen Zahlung vorläufig zu sperren. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(6) Preisänderungen bleiben vorbehalten. Studio Justin Braun informiert hierüber mit angemessener Frist. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Änderungszeitpunkt zu.

§17 Leihgeräte (Tablets und Zusatzequipment)
(1) Sofern dem Kunden im Rahmen des Tarifs ein Tablet oder sonstiges Endgerät bereitgestellt wird, handelt es sich um ein Leihgerät, das im Eigentum von Studio Justin Braun verbleibt.
(2) Der Kunde verpflichtet sich zu pfleglicher Behandlung und zur ausschließlichen Nutzung zu vertragsgemäßen Zwecken des Systems „Book-It“. Private Nutzung sowie das Speichern privater Inhalte sind untersagt.
(3) Leihgeräte sind bei Vertragsende oder auf Aufforderung unverzüglich vollständig zurückzugeben.
(4) Tritt ein Defekt ein, der nicht auf vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten des Kunden zurückzuführen ist, wird ein Ersatzgerät gestellt.
(5) Werden Geräte vorsätzlich oder fahrlässig beschädigt oder gehen dadurch verloren, wird eine Pauschale in Höhe von 100 € für Ersatz oder Reparatur erhoben, es sei denn, der Kunde weist einen geringeren Schaden nach. Der Kunde trägt die Darlegungs- und Beweislast.
(6) Leihgeräte sind fernüberwacht. Bei Zweckentfremdung, Verstoß gegen diese Bedingungen oder Verdacht auf illegale Nutzung kann die Nutzung sofort gesperrt werden; Studio Justin Braun behält sich vor, Strafanzeige zu erstatten.
(7) Leihgeräte müssen im regulären Betriebsablauf eingeschaltet und netzverbunden bleiben; Ausnahmen gelten während Abwesenheiten und temporären Schließungen (z. B. Urlaub, Feiertage, Betriebsruhe).
(8) Bleibt ein Gerät länger als vier (4) Tage inaktiv (ausgeschaltet und/oder ohne Netzverbindung), kontaktiert Studio Justin Braun den Kunden. Erfolgt keine Reaktion, kann das Gerät geortet werden. Besteht Diebstahlsverdacht und bleibt die Rückmeldung aus, erfolgt eine Meldung an die Polizei. Stellt sich die Diebstahlmeldung als unbegründet heraus und hat der Kunde dies zu vertreten, trägt er die angefallenen Ermittlungskosten.
(9) Zusatzequipment (z. B. Halterungen, Stifte) kann auf Anfrage bereitgestellt werden. Die Entscheidung erfolgt nach billigem Ermessen; die Bereitstellung kann kostenfrei oder kostenpflichtig erfolgen.

§18 Nutzungsverhalten und Vertragsverstöße
(1) Es ist untersagt, über das System Inhalte zu verarbeiten oder zu verbreiten, die verfassungsfeindlich, rassistisch, sexistisch, diskriminierend, volksverhetzend, gewaltverherrlichend, pornografisch, jugendgefährdend, strafbar oder sonst rechtswidrig sind.
(2) Das System kann Verstöße automatisiert oder manuell erfassen und protokollieren. Bei Verstößen kann Studio Justin Braun die Nutzung mit sofortiger Wirkung sperren.
(3) In besonders schweren oder wiederholten Fällen kann eine dauerhafte Sperrung und ein Ausschluss von sämtlichen Leistungen von Studio Justin Braun und verbundener Unternehmen ausgesprochen werden. Weitergehende zivil- und strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

§19 Verfügbarkeit, Service, Haftung
(1) Studio Justin Braun strebt eine durchschnittliche jährliche Systemverfügbarkeit von mindestens 99 % an; hiervon ausgenommen sind Wartungsfenster, höhere Gewalt sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs.
(2) Störungen werden nach dem Best-Effort-Prinzip behoben. Kunden des Premium-Tarifs erhalten ein Service-Level-Agreement (SLA) mit priorisierter Entstörung.
(3) Bei mehrtägigen Ausfällen besteht ein Anspruch auf anteilige Minderung des Monatsentgelts. Die Berechnung erfolgt wie folgt: Monatsentgelt ÷ 31 (Kalendertage) = Tageswert; ansetzbar sind nur volle Ausfalltage (jeweils 24 Stunden).
(4) Für immaterielle Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall oder mittelbare Schäden haftet Studio Justin Braun nicht, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor oder eine Kardinalpflicht wurde verletzt. Die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§20 Sicherheitsvorfälle und Meldepflichten
(1) Der Kunde ist verpflichtet, Sicherheitsvorfälle (insbesondere Verlust/Diebstahl von Zugangsdaten, unbefugte Zugriffe, Datenmanipulation, Verdacht auf Cyberangriffe) unverzüglich zu melden.
(2) Außerhalb der Geschäftszeiten ist die Notfall-Rufnummer mit PIN-Verfahren zu nutzen; es ist zwingend eine Nachricht zu hinterlassen.
(3) Verursacht der Kunde einen Sicherheitsvorfall durch Fahrlässigkeit, kann Studio Justin Braun eine pauschale Aufwandsentschädigung von bis zu 2.500 € verlangen, soweit der Kunde nicht nachweist, dass der tatsächliche Aufwand geringer war. Die Pauschale umfasst typischerweise Analyse, Forensik, Sicherungsmaßnahmen, Systemhärtung, Wiederherstellung und notwendige Kommunikation.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Aufklärung und Abwehr von Sicherheitsvorfällen mitzuwirken, insbesondere durch unverzügliche Änderung kompromittierter Zugangsdaten und Umsetzung von Handlungsempfehlungen.

§21 Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
(1) Die Nutzung von „Book-It“ setzt den Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AV-Vertrag) mit Studio Justin Braun voraus, der Bestandteil des Vertragsverhältnisses ist.
(2) Ohne wirksam geschlossenen AV-Vertrag ist die Nutzung von „Book-It“ unzulässig; Studio Justin Braun ist in diesem Fall berechtigt, den Zugang auszusetzen.

Stand der AGB: Oktober 2025